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Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a ATENDE AI PRO LTDA coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados pessoais dos usuários que interagem com nossas páginas de captação (landing pages) e com os serviços associados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e com as políticas da plataforma Meta (Facebook e Instagram).

Índice

  1. Quem somos (Controlador)
  2. Quais dados coletamos
  3. Como e por que utilizamos seus dados
  4. Bases legais do tratamento
  5. Cookies e tecnologias de rastreamento
  6. Meta Pixel e API de Conversões
  7. Com quem compartilhamos os dados
  8. Transferência internacional de dados
  9. Por quanto tempo guardamos os dados
  10. Segurança da informação
  11. Seus direitos (LGPD)
  12. Dados de crianças e adolescentes
  13. Alterações desta política
  14. Como falar conosco

1. Quem somos (Controlador dos dados)

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche um formulário em nossas páginas, coletamos as informações que você digita, que podem incluir:

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nossas páginas, coletamos automaticamente:

3. Como e por que utilizamos seus dados

FinalidadeDados utilizados
Entrar em contato para apresentar e prestar nossos serviços de marketing e vendasNome, telefone, e-mail, Instagram, dados comerciais
Gerenciar o relacionamento comercial em nosso sistema de CRMDados do formulário
Medir, atribuir e otimizar a performance de campanhas de anúnciosIP, user-agent, cookies da Meta, dados de contato criptografados
Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas páginasIP, user-agent, registros de acesso
Cumprir obrigações legais e regulatóriasDados aplicáveis conforme a exigência

4. Bases legais do tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, medir audiência e viabilizar a mensuração de anúncios. Os principais são os cookies da Meta (_fbp e _fbc), usados para atribuir conversões às campanhas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; ao fazê-lo, algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6. Meta Pixel e API de Conversões (Conversions API)

Nossas páginas utilizam o Meta Pixel (rastreamento no navegador) e a API de Conversões da Meta (envio de eventos pelo servidor) para medir a eficácia da publicidade e otimizar as campanhas.

Para proteger sua privacidade, os dados de contato enviados à Meta pela API de Conversões (como e-mail e telefone) são criptografados com hash SHA-256 antes do envio, de forma que não trafegam em texto legível. Esses dados são utilizados pela Meta para correspondência de eventos e otimização de anúncios, conforme os Termos das Ferramentas de Negócios da Meta e a Política de Privacidade da Meta.

7. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

Todos os operadores são obrigados a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e a adotar medidas de segurança adequadas.

8. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos parceiros (como a Meta) estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base nas hipóteses legais da LGPD e nas salvaguardas contratuais adotadas por esses parceiros para proteger seus dados.

9. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais. Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e, após, pelo prazo legal aplicável. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 11).

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS), criptografia (hash SHA-256) dos dados enviados para mensuração de anúncios, controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

11. Seus direitos (LGPD)

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para scacompanybr@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível, respeitando os limites legais.

12. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique que um menor nos forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de "Última atualização" no topo. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

14. Como falar conosco

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para:

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